Aggiornamento: 2009-01-14
Paola Gargiulo gargiulo@caspur.it
Risorse di reference digitale
1. Bibliografia selettiva
2. Strumenti
3. Chiedi al bibliotecario / Chiedi alla Biblioteca / Chiedi in Biblioteca / Chiedilo a noi / Scrivici
(Moduli Web per il servizio di informazione da parte del bibliotecario attraverso la posta elettronica)
4. Chiedi a... (Servizi di domanda-risposta al di fuori delle biblioteche)
Reference
cooperativo
Biblioteche
pubbliche
Biblioteche
universitarie
Altre
biblioteche
Segue la lista di  moduli web preparati da alcune biblioteche italiane per fornire un servizio di informazione via posta elettronica o via chat (ben pochi). Si tratta di alcuni esempi. Sono state incluse solo  le biblioteche che hanno messo in rete un modulo web. Sono state segnalate inoltre le pagine informative relative al servizio. Alcune biblioteche si limitano a fornire un servizio di informazione bibliografica  e a dare informazione sui servizi e le attività  della biblioteca; altre invece intendono il servizio in modo più esteso, fornendo un servizio di informazione non solo bibliografica, ma anche fattuale e di assistenza e di guida  nel reperimento di  informazioni.
Sono state escluse dalla lista  le biblioteche che si limitano a dare un indirizzo e-mail oppure utilizzano webforum.

Altri riferimenti
Una lista più completa è disponibile nella pagina "Reference on line" curata da Daniela Peraldo www.danielaperaldo.it/ricer.htm
La redazione di Segnaweb cura una selezione di servizi di reference online offerti dalle biblioteche italiane.  La scelta viene fatta a partire dai bisogni informativi dei cittadini. Una scheda descrittiva accompagna ciascun servizio selezionato. Chiedi@lla tua biblioteca

Reference cooperativo

Sono riportati sotto la voce Biblioteche universitarie i servizi centralizzati di reference a livello di sistema bibliotecario di ateneo.

Comune di Bologna  in collaborazione con altre biblioteche cittadine
Chiedilo al bibliotecario (il servizio non ha un punto d'accesso unico ma è stato distribuito su siti di biblioteche, per lasciare agli utenti  la possibilità di scegliere un'istituzione alla quale riferirsi. Il servizio si basa sulla condivisione di apposite Linee guida ad uso interno. Una "traduzione" per gli utenti delle Linee guida si trova nella presentazione del servizio Come funziona? consultabile, per esempio, su www.bibliotecasalaborsa.it/content/reference/comefunziona.html)
Biblioteca Sala Borsa - www.bibliotecasalaborsa.it/content/reference/online-reference.html
Biblioteca dell'Archiginnasio - www.archiginnasio.it/presentazione.html
Biblioteca della Cineteca -/www.cinetecadibologna.it/biblioteca/chiediloalbibliotecario
Biblioteca del Centro Amilcar Cabral - www.centrocabral.com/biblioteca/index.html
Biblioteca dell'Istituto Gramsci Emilia-Romagna - www.iger.org/bibliotecachiediloalbibliotecario-d-12.html

Regione Toscana - Cultura
Chiedi in biblioteca (iniziativa di reference on-line offerto cooperativamente da 14 biblioteche pubbliche toscane) www.cultura.toscana.it/biblioteche/servizi_web/chiedi_biblioteca

SBCR - Sistema bibliotecario Castelli romani  
Chiedilo al bibliotecario.  Servizio cooperativo gestito dalle biblioteche comunali aderenti al consorzio di SBCR: Albano, Ariccia, Castel Gandolfo, Ciampino, Colonna, Frascati, Genzano, Grottaferrata, Lanuvio, Marino, Monte Compatri, Monte Porzio Catone, Rocca di Papa, Rocca Priora, Velletri
www.romacastelli.it/servizi_chiedilo_bibliotecario.htm

Sistema Bibliotecario dei Laghi (sede del centro-sistema: Laveno Mombello)
...domande e risposte on line
www.sblaghi.it/ChiediInfo.asp

Biblioteche Pubbliche

Sistema Bibliotecario Urbano del Comune di Verona
Richiedi una Ricerca Bibliografica
sbu.comune.verona.it/user/richric.php

Biblioteca comunale "Fausto Sabeo" di Chiari (Brescia)
DESIDER@? Servizio di consulenza a distanza della Biblioteca Sabeo
www.comune.chiari.brescia.it/biblioteca.htm (si apre un pop-up dalla home-page)

Biblioteca di Cologno Monzese (Milano)
Chiedilo a noi
Guida al servizio 
Modulo 

Biblioteca Comunale  "Silvio Rocchetta" di Rudiano (Brescia)
Modulo Informazioni
www.bibliotecarudiano.it/modulo1.htm (modulo)

Biblioteca  Comunale di Sorbolo (Parma)
Chiedi alla biblioteca
www.bibliotecasorbolo.pr.it/ita/b_chiedi.asp

Servizi Bibliotecari della Provincia di Reggio Emilia
Il Cercalibri
biblioteche.provincia.re.it/database/provincia/biblio33.nsf/pagine/A69CDE6B4E350218C1256E77003A1D07?OpenDocument (servizio, da gennaio 2008 il servizio è erogato solo alle biblioteche e non ai privati)
biblioteche.provincia.re.it/database/provincia/biblio33.nsf/pagine/67EAFD2131933F59C1256E77003A3EEF?OpenDocument (istruzioni)

Biblioteca Sormani (Comune di Milano)
Cerca in biblioteca. Servizio di informazioni bibliografiche via e-mail
www.comune.milano.it/biblioteche/sub_cerca.html (pagina informativa)
www.comune.milano.it/webcity/Sormani.nsf/WEBRichiesta?openpage (modulo)

Biblioteche universitarie

Istituto Universitario di Architettura di Venezia
Scrivici
iuavint.iuav.it/easyweb/form4.htm

LUISS - Libera Universita  degli Studi Sociali "Guido Carli" - Roma
Chiedi al bibliotecario 
www.luiss.it/biblioteca/servizi/chiedi_al_bibliotecario.php (pagina informativa)
www.luiss.it/biblioteca/servizi/chiedi_al_bibliotecario.php#mod (modulo)

Politecnico di Milano
Chiedi@llatuabiblioteca: reference online organizzato dal Sistema Bibliotecario di Ateneo
www.biblio.polimi.it/refonline/index.php?MODE=newreq
Dipartimento di  Bioingegneria. Servizio di chat con tecnologia di Instant Messaging. 
Bibliobioing- Chatta
bioingegneria.wordpress.com/

Università di Bologna (servizio centralizzato di assistenza on-line agli utenti)
Chiedi al bibliotecario 
almadl.cib.unibo.it/notizie/chiedi-al-bibliotecario (pagina informativa)
http://www.chiedialbibliotecario.cib.unibo.it:8080/ (modulo)

Università  degli Studi di Brescia - Biblioteca Centrale Interfacoltà  di Economia e Giurisprudenza
Chiedi al bibliotecario (pagina informativa),  (modulo)

Università  degli Studi di Milano - Biblioteca della Facoltà  di Scienze Politiche
Chiedi al bibliotecario
users.unimi.it/bibliosp/servizionline/helpdeskf.htm (informazioni e modulo)

"La Sapienza" Università  degli Studi di Roma
Chiedi al Bibliotecario, servizio collaborativo di ateneo tramite posta elettronica
w3.uniroma1.it/vrd/chiedi.aspx (modulo)
Bibliolive, servizio di reference via chat, tramite tecnologia di Instant messaging, erogato da alcune biblioteche della Sapienza
<http://sibiblioteche.caspur.it/scheda_css.php?id=SAPEL11&incl=bibliolive>
Biblioteca "Angelo Monteverdi". Centro interdipartimentale di servizi per gli studi filologici, linguistici e letterari
Modulo di reference
bam.let.uniroma1.it/html/reference.htm
Altre Biblioteche

Biblioteca del Conservatorio di  Musica di Como "Giuseppe Verdi"
Chiedi al bibliotecario
www.conservatoriocomo.it/biblioteca/chiedi_al_biblio.htm

Creato 2002-10-14